Versandbedingungen
Versandbedingungen
1. Liefergebiet
Elbe Studio liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich.
2. Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für alle Bestellungen kostenlos.
Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
3. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage nach Eingang und Bestätigung der Bestellung bzw. nach erfolgreicher Zahlungsfreigabe.
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
4. Lieferzeit
Die reguläre Versanddauer beträgt zusätzlich zur Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage nach Versand der Bestellung.
Die voraussichtliche Gesamtdauer von der Bestellbearbeitung bis zur Zustellung beträgt somit etwa 2–5 Werktage.
In Ausnahmefällen, beispielsweise bei hoher Nachfrage, unvorhersehbaren Verzögerungen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs, kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Verfügbarkeit und Versandziel über verschiedene Versanddienstleister.
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch Elbe Studio.
6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern vom jeweiligen Versanddienstleister angeboten, erhalten Sie zusätzlich eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
7. Lieferadresse
Bitte achten Sie darauf, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben.
Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben können zusätzliche Abstimmungen erforderlich werden.
8. Nicht zugestellte Sendungen
Sollte Ihre Bestellung nicht zugestellt werden können oder als verloren gelten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Wir prüfen den Sachverhalt gemeinsam mit dem zuständigen Versanddienstleister und kümmern uns um eine angemessene Lösung.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
9. Kontakt
Elbe Studio AC24 GmbH
Theodorstr. 41 Haus N4
D-22761 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@elbestudio.com
Telefon: +49 155 604 684 22